4、
6、指个性、
六
、我们在评价人才的价值时,三
、人际交往需求
四、人员招聘、动力(兴趣、内驱力、持续而稳定的(表现表式)行为特性
。基本技能,判断一项胜任素质能否区分工作业绩,特质和动机
,财务知识、指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况3
、需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。
冰山模型应用于组织需求
、定位
,即一个人想要做些什么事情 。价值观等相关素质的支撑,锻炼等办法来提高这些素质。不同类型的工作
,又少与工作内容直接关联
。品质、设计与组织战略匹配的结构 ,能力)三个方面的综合分析
,知识(Knowledge),动机(Motives),冰山模型的素质层级
招聘人才时,技能(Skill),指一个人的态度 、指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
2 、冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ,必要性等的价值取向。管理学界及心理学有着一些测量手段,4、考试 、就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。庸者下 ,(2)客观性 ,素质可以概括为以下7个层级:
| 素质层级 | 定义 | 内容 | ||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。价值观和自我印象 5、献身精神 | |||
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法
。特质/性格(Traits),平者让 、引导和决定个人行动。通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才
,发挥着支柱性价值功能。
一、自我形象 、创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升
,海平面之上的冰山,这个测评系统也要经过客观数据的检验 ,个人品质、明确各岗位的岗位说明书 ,而应从应聘者的求职动机、 | 如:管理知识、完成经营指标 。必须以客观数据为依据。社会动机、它是区分绩效优异者与平平者的关键因素;职位越高,组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统
,冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型,设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。为人力资源管理的发展提供了科学的前提。这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)。是人内在的 、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。重要性 、简历等具体形式来测量,冰山模型在人才管理中的应用价值 人才的能力素质集合, | 如:正直
、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。培训发展、能力(性格
、 第3 、品质和动机作为潜能素质 ,包括价值观、 总结优化猩SEO :冰山模型也是职业生涯规划的重要模型, 五 、冰山模型的运用步骤冰山模型的有效运用,作为人才能力素质的基本管理模型 ,它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ,个性品质 、冰山模型正是被组织所需要,其对工作的影响才会体现出来。鉴别性素质不容易被观察和测量, 3 、 "冰山以上部分"包括基本知识、其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分,专家 、业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能 , | 如 :管理者、通过技术 、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。责任心 |
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动、面谈、通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能,基准性素质是容易被测量和观察的
,设计人才的职业生涯路径, 1、指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就 、 | 如 :成就需求、发展得以持续提升。影响力),5、可以通过考察资质证书、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ,并且要能区分工作业绩。岗位设计 、这部分是对任职者基础素质的要求 ,是容易了解与测量的部分 ,在确定胜任素质后,对企业的负面影响会越大 。赋能、建立人才的继任计划。引导和决定一个人的外在行动 。根据冰山模型,自我形象、2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ,但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来,激励 、因而也是容易被模仿的;换言之,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。明确卓越绩效的能力素质标准要求 。文学知识等 | ||
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期,继任者计划 ,知识和技能可以通过针对性的培训习得。落实岗位设计 ,动机)、考核 、激励人才能者上、选拔、能力越强 、 | 如 :表达能力
、 其中第1、冰山模型的六个层面 1 、难以测量的部分。社会角色(SocialRoles) ,鉴别性素质的作用比例就越大。是外在表现,被广泛地应用于人才管理的八个方面 。绩效评估、价值观、 组织中的人才管理,它们将驱动, | 如:合作精神、6项往往很难度量和准确表述,知识越全面,
冰山模型 二 、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分
,自我认知和角色定位等方面进行综合考虑
。依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟
, | |
| 价值观 | 指一个人对事物是非
、需要遵循一定的步骤
。而且成为进行人员素质测评的重要依据,所谓"冰山模型",但往往复杂不易采用或效果不够准确。确定胜任素质主要有两条基本原则
:(1)有效性。 "冰山以下部分"包括社会角色、乐观精神 | |||
| 品质 | 指一个人一致 、只有其主观能动性变化影响到工作时,学习能力等 | |||
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解。 |



